Rendeléssel és szállítással kapcsolatban

A raktáron lévő termékeket jellemzően 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak. A kézbesítés ezt követően általában a következő munkanapon történik.

Rendeléseinket Magyarország egész területén futárszolgálattal kézbesítjük.

A pontos szállítási díjat a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt mindig megjelenítjük.

12 500 Ft feletti rendelés esetén a szállítás teljesen ingyenes.

Igen. Magyarországon 12 500 Ft feletti rendelés esetén a szállítás díjmentes.

Kétféle fizetési mód közül választhatsz:

Online bankkártyás fizetés: a rendelés leadásakor biztonságosan, online bankkártyával fizethetsz.

Utánvét: a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor fizetheted ki.

Igen. Az online bankkártyás fizetés biztonságos, titkosított fizetési rendszeren keresztül történik.

Utánvét választása esetén a rendelés összegét a csomag kézbesítésekor kell kiegyenlítened.

Igen. A rendelés feladását követően e-mailben megkapod a kézbesítéssel kapcsolatos információkat és a csomagkövetéshez szükséges adatokat.

A csomag feladását követően kapott értesítésben található nyomkövetési információk segítségével ellenőrizheted a küldemény aktuális állapotát.

Először ellenőrizd a csomagkövetési információkat. Ha a várható kézbesítési idő már letelt, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelési számod megadásával.

Ha a csomag sérülten érkezik, lehetőség szerint készíts fényképet a csomagolásról, majd minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot.

Vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelési számod megadásával, és írd meg, melyik termék vagy tartozék hiányzik a csomagból.

Minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha a rendelést még nem adtuk át a futárszolgálatnak, lehetőség szerint módosítjuk a szállítási adatokat.

Ha szeretnéd módosítani a rendelésedet, minél hamarabb jelezd nekünk. A módosításra addig van lehetőség, amíg a rendelést nem adtuk át a futárszolgálatnak.

Ha a rendelést még nem adtuk át a futárszolgálatnak, jelezd minél hamarabb ügyfélszolgálatunknak.

Igen. A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a rendelés során megadott e-mail-címre küldünk.

Magánszemélyként történő vásárlás esetén a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül élhetsz az elállási jogoddal a vonatkozó jogszabályok szerint.

Elállási szándékodat előzetesen jelezd ügyfélszolgálatunknak, majd a visszaküldéssel kapcsolatos további információkat megadjuk számodra.

A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a visszatérítést a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

Az orrtapasz egy külsőleg, az orr területére felhelyezhető tapasz, amelynek kialakítása az orr környékének megtámasztását és az orrnyílások környékének finom megemelését szolgálja.

A tapaszt tiszta, száraz és zsírmentes bőrfelületre kell felhelyezni. A megfelelő tapadás érdekében érdemes eltávolítani a krémeket és olajokat az orr környékéről.

Amennyiben az adott termék éjszakai használatra készült, a használati útmutató szerint alvás közben is alkalmazható.

Érzékeny bőr esetén fokozott óvatosság javasolt. Első használat előtt érdemes kis bőrfelületen tesztelni a terméket.

Irritáció vagy kellemetlen érzés esetén hagyd abba a használatot.

A szájtapasz egy, a száj környékére helyezhető speciális tapasz, amelyet egyesek az esti és éjszakai rutin részeként használnak.

A szájtapaszt tiszta és száraz bőrre kell felhelyezni. A megfelelő tapadás érdekében ne legyen krém vagy olaj a száj körüli bőrön.

Csak akkor használd éjszaka, ha az adott termék erre kifejezetten alkalmas, és mindig kövesd a termékhez mellékelt használati útmutatót.

Ha kellemetlenséget vagy légzési nehézséget tapasztalsz, a használatot azonnal hagyd abba.

Légzési problémák, orrdugulás, légúti betegségek vagy egyéb egészségügyi körülmények esetén használat előtt kérd ki orvos vagy megfelelő egészségügyi szakember véleményét.

A tapadás erőssége a bőr állapotától, a felhelyezés módjától és az adott termék kialakításától is függ.

Az alvómaszk célja, hogy segítsen kizárni a környezetből érkező zavaró fényt pihenés közben.

Az alvómaszk hosszabb ideig is viselhető, amennyiben kényelmes számodra, és a termék használati útmutatója ezt lehetővé teszi.

A pántot úgy állítsd be, hogy stabilan a helyén maradjon, ugyanakkor ne legyen túl szoros.

A tisztítás módja az alvómaszk anyagától függ. Mindig az adott termékhez mellékelt kezelési útmutatót kövesd.

Igen. Az alvómaszk praktikus kiegészítő lehet repülőn, vonaton, szállodában vagy bármilyen olyan helyen, ahol szeretnéd csökkenteni a környezeti fényt.

A Sleepmate párna azok számára lehet ideális választás, akik kényelmes, formakövető párnát keresnek a pihentető alváshoz.

A Sleepmate párna kialakítása többféle alvási pozícióhoz is kényelmes alátámasztást biztosíthat. A megfelelő komfort természetesen egyénenként eltérő.

A Sleepmate párna formakövető memóriahabból készül, amely a testhez igazodó komfortérzetet biztosít. A pontos anyagösszetételt a termékoldalon találod.

A vákuumcsomagolt Sleepmate párna kibontás után fokozatosan nyeri vissza eredeti formáját és méretét. Ezért használat előtt érdemes megfelelő időt hagyni a teljes kitágulásra.

Vákuumcsomagolt memóriahabos termékeknél előfordulhat, hogy kibontás után enyhe, gyártásból származó szag érezhető. Ez általában fokozatosan csökken.

A párnát használat előtt érdemes jól szellőző helyen hagyni.

A memóriahabos belső részt általában nem szabad mosógépben mosni. A levehető huzat tisztításánál mindig az adott termék kezelési útmutatóját kövesd.

A formakövető kialakításnak köszönhetően a Sleepmate párna egyenletesebb, kellemesen megtámasztó érzést nyújthat, miközben alkalmazkodik a fej és a nyak terheléséhez.

Igen, a Sleepmate párna mindennapi használatra készült. Amennyiben kényelmes számodra, a szokásos éjszakai alvási rutinod része lehet.

A selyem hajvédő sapka egy éjszakai hajápolási kiegészítő, amelyet alvás közben viselhetsz. Segíthet csökkenteni a haj és a párna közötti súrlódást, így hozzájárulhat a haj kíméletesebb kezeléséhez.

Különböző hajtípusokhoz használható. Különösen praktikus lehet hosszú, göndör, hullámos, száraz vagy könnyen gubancolódó haj esetén.

A selymes felület segíthet csökkenteni a hajjal szembeni súrlódást, így hozzájárulhat ahhoz, hogy a haj kevésbé gubancolódjon és könnyebben kezelhető maradjon reggel.

Igen. A selyem hajvédő sapka az esti hajápolási rutin részeként rendszeresen használható.

Helyezd a sapkát a hajadra úgy, hogy a haj teljes hosszában kényelmesen elférjen benne. Ügyelj arra, hogy a sapka ne legyen túl szoros.

A selyem hajgöndörítő szett egy hő nélküli hajformázó kiegészítő, amellyel hajvasaló vagy hajsütővas használata nélkül készíthetsz hullámos vagy göndör frizurát.

A hajat a hajgöndörítő pálca köré kell feltekerni, majd a szettet a hajon hagyni, hogy a haj fokozatosan felvegye a kívánt formát. A pontos használatot mindig az adott termék útmutatója szerint végezd.

Igen. A selyem hajgöndörítő szett hő használata nélkül segít hullámos vagy göndör frizura kialakításában.

Igen. A hő nélküli hajformázás egyik előnye, hogy a hajgöndörítő szettet az esti rutin részeként is használhatod, így reggelre kialakulhat a kívánt forma.

Elsősorban közepes és hosszú hajhoz praktikus. A végeredmény a haj hosszától, vastagságától és a feltekerés módjától is függ.

Mivel a hajformázáshoz nincs szükség magas hőmérsékletre, a hővel történő hajformázással szemben kíméletesebb alternatívát jelenthet.

A használattól függően laza hullámok vagy határozottabb göndör tincsek is kialakíthatók. A végeredményt a haj természetes textúrája és a feltekerés módja is befolyásolja.

A selyem hajgumi sima felülete kíméletesebb lehet a hajhoz, mint a hagyományos, érdesebb hajgumik. Segíthet csökkenteni a hajjal szembeni húzást és súrlódást.

Minden hajtípushoz használható. Különösen jó választás lehet hosszú, göndör, hullámos, vékony vagy könnyen töredező hajhoz.

Igen. A selyem hajgumi az esti hajápolási rutin részeként is használható. Laza copf vagy konty készítéséhez is praktikus.

A selyem sima felülete segíthet csökkenteni a haj és a hajgumi közötti súrlódást. A haj kímélése érdekében azonban mindig érdemes kerülni a túl szoros hajviseletet.

A hajgumi használatát a haj állapotához és a kívánt frizurához igazítsd. A nagyon szoros hajviseletet nedves, sérülékeny hajon érdemes kerülni.

A selyem termékeknél mindig az adott termék kezelési útmutatóját érdemes követni. Kíméletes tisztítás javasolt, hogy az anyag megőrizze eredeti minőségét.

Elsősorban abból érdemes kiindulni, hogy az esti rutinod mely részén szeretnél változtatni. Az alvómaszk a zavaró fény csökkentésében lehet hasznos, az orrtapasz és szájtapasz különböző esti rutinok része lehet, míg a Sleepmate párna az alvási komfortot helyezi előtérbe.

A selyem hajápolási termékek pedig a haj éjszakai kímélésében és a hő nélküli hajformázásban lehetnek hasznos kiegészítők.

Az adott termék részletes használatával, anyagával, méretével és kezelésével kapcsolatos információkat a termékoldalon, illetve szükség esetén a csomagoláson vagy a termékhez mellékelt útmutatóban találod.

Ha bármelyik termék használata kellemetlenséget, irritációt vagy szokatlan reakciót okoz, hagyd abba a használatát.

Tartós panasz esetén kérj megfelelő egészségügyi szakembertől tanácsot.